TP.HCM: Quảng cáo hàng cấm trên sàn thương mại điện tử, doanh nghiệp bị phạt 180 triệu đồng

Website thương mại điện tử ngày càng trở thành kênh kinh doanh quan trọng, giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, tiếp cận khách hàng không bị giới hạn bởi địa lý và thời gian, đồng thời tiết kiệm chi phí vận hành so với mô hình kinh doanh truyền thống. Người tiêu dùng cũng có thể tìm kiếm thông tin, lựa chọn và đặt mua sản phẩm thuận tiện hơn, bất kể thời gian hay địa điểm.

Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích đó, hoạt động kinh doanh trên website thương mại điện tử cũng tiềm ẩn nguy cơ bị lợi dụng để quảng cáo, khuyến mại những sản phẩm, hàng hóa thuộc diện cấm. Những hành vi này không chỉ có thể gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng mà còn vi phạm các quy định về quản lý hoạt động thương mại điện tử và quảng cáo.

Từ đơn kiến nghị, phản ánh do Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) chuyển đến và công văn của Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước, Chi cục Quản lý thị trường TP.HCM đã giao Đội Quản lý thị trường số 14 xác minh dấu hiệu vi phạm tại một doanh nghiệp trên địa bàn phường Tân Sơn Nhì.

Qua làm việc với người đại diện theo pháp luật, lực lượng chức năng xác định doanh nghiệp đã quảng cáo và áp dụng hình thức khuyến mại đối với một số sản phẩm thuộc danh mục hàng hóa bị cấm quảng cáo, khuyến mại trên website thương mại điện tử bán hàng của công ty.

Cụ thể, các hành vi vi phạm được lập biên bản gồm: quảng cáo sản phẩm sữa thay thế sữa mẹ dùng cho trẻ dưới 24 tháng tuổi; áp dụng hình thức giảm giá đối với sản phẩm này; không thông báo website thương mại điện tử bán hàng với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trước khi bán hàng đến người tiêu dùng.

Sau khi tham khảo ý kiến cơ quan chuyên môn là Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM, Đội Quản lý thị trường số 14 đã lập biên bản vi phạm hành chính đối với doanh nghiệp về các hành vi nêu trên.

Căn cứ tính chất hành vi vi phạm và mức phạt tiền áp dụng, hồ sơ vụ việc thuộc thẩm quyền xử phạt của Chủ tịch UBND TP.HCM. Đội trưởng Đội Quản lý thị trường số 14 đã chuyển hồ sơ trình Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường TP.HCM, báo cáo Giám đốc Sở Công Thương TP.HCM để trình Chủ tịch UBND TP.HCM ban hành quyết định xử phạt theo quy định. Tổng số tiền xử phạt đối với doanh nghiệp là 180 triệu đồng.

Theo lực lượng Quản lý thị trường TP.HCM, vụ việc cho thấy các hành vi vi phạm pháp luật trong kinh doanh trên môi trường số diễn ra với nhiều hình thức khác nhau. Điều này đặt ra yêu cầu đối với cơ quan quản lý nhà nước nói chung và lực lượng Quản lý thị trường nói riêng trong việc tăng cường kiểm tra, giám sát, đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật đến doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Trong đó, nội dung tuyên truyền cần chú trọng việc nhận diện hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, hàng cấm và những rủi ro khi mua sắm trên môi trường mạng. Đặc biệt, hoạt động kinh doanh trực tuyến cần được thực hiện đúng các quy định pháp luật, trong đó có Luật Thương mại điện tử năm 2025 số 122/2025/QH15, có hiệu lực từ ngày 1/7/2026.

Đối với hành vi quảng cáo sản phẩm sữa có thể thay thế sữa mẹ dùng cho trẻ dưới 24 tháng tuổi là vi phạm pháp luật, bị nghiêm cấm theo quy định tại Khoản 1 Điều 6 Nghị định 100/2014 NĐ-CP ngày 06/11/2014 của Chính phủ quy định về kinh doanh và sử dụng sản phẩm dinh dưỡng dùng cho trẻ nhỏ, bình bú và vú ngậm nhân tạo.

Cụ thể “nghiêm cấm quảng cáo sản phẩm sữa thay thế sữa mẹ dùng cho trẻ dưới 24 tháng tuổi; thức ăn bổ sung dùng cho trẻ dưới 06 tháng tuổi; bình bú và vú ngậm nhân tạo dưới mọi hình thức; sử dụng hình ảnh bào thai hoặc trẻ nhỏ trong quảng cáo sữa dùng cho phụ nữ mang thai”.

Theo điểm c Khoản 1 Điều 33 Nghị định số 38/2021/NĐ-CP ngày 29/3/2021 của Chính phủ quy định mức xử phạt cụ thể như sau: “phạt tiền từ 50.000.000 đồng đến 70.000.000 đồng đối với hành vi quảng cáo sản phẩm sữa thay thế sữa mẹ dùng cho trẻ dưới 24 tháng tuổi; thức ăn bổ sung dùng cho trẻ dưới 06 tháng tuổi; bình bú và vú ngậm nhân tạo”.

Cũng lưu ý, mức xử phạt đối với hành vi vi phạm nêu trên là mức xử phạt áp dụng đối với cá nhân vi phạm, trong trường hợp là tổ chức vi phạm thì mức xử phạt được áp dụng gấp đôi mức xử phạt đối với cá nhân theo quy định tại Khoản 2 Điều 5 Nghị định số 38/2021/NĐ-CP và được sửa đổi, bổ sung bởi quy định tại Khoản 2 Điều 1 Nghị định số 128/2022/NĐ-CP ban hành ngày 30/12/2022.

Ngoài ra, pháp luật còn quy định buộc tháo gỡ, tháo dỡ, xóa quảng cáo hoặc thu hồi sản phẩm báo, tạp chí in có quảng cáo sản phẩm bị cấm quảng cáo theo quy định tại Khoản 3 Điều 33 Nghị định số 38/2021/NĐ-CP.