Sunlight Việt Nam xin lỗi về quảng cáo 'liếm món mẹ nấu'

Tối 17/9, Sunlight Việt Nam phát đi thông báo xin lỗi khách hàng và cộng đồng sau phản ứng liên quan đến một nội dung quảng cáo được đăng trên trang mạng xã hội chính thức của nhãn hàng.

Quảng cáo có thông điệp “Món mlem mẹ làm, sạch lành bé liếm”, với nhiều lần sử dụng từ “liếm” trong phần nội dung như “con muốn liếm mọi món mẹ nấu”, “một đôi cùng liếm rồi ba liếm cũng hết trơn sạch sành sanh” hay “liếm sạch banh lun”.

Bài đăng đi kèm hình ảnh một trẻ em thè lưỡi tiếp xúc với một bề mặt trong suốt.

Theo Sunlight, quảng cáo được thực hiện nhằm giới thiệu dòng sản phẩm Sunlight thiên nhiên, với thông tin sản phẩm chứa hoạt chất gốc thực vật, không phẩm màu và không paraben.

Tuy nhiên, từ sáng 16/9, nhiều ý kiến trên mạng xã hội bày tỏ không đồng tình với cách xây dựng thông điệp và hình ảnh trong quảng cáo. Một số ý kiến cho rằng cách thể hiện có thể dẫn đến cách hiểu không phù hợp.

Sau các phản hồi, trong ngày 16/9, Sunlight chỉnh sửa nội dung quảng cáo, thay đổi một số chi tiết mô tả hành động tiếp xúc trực tiếp với vật dụng trên bàn ăn và điều chỉnh hình ảnh trong bài đăng.

Trong thông báo phát đi tối 17/9, Sunlight thừa nhận cách thể hiện ngôn ngữ và hình ảnh trong quảng cáo chưa phù hợp với tinh thần mà thương hiệu muốn truyền tải.

Nhãn hàng cho biết nội dung này đã gây ra những hiểu lầm và cảm xúc không tích cực ngoài dự tính đối với người tiếp cận.

“Sunlight chân thành xin lỗi”, thương hiệu cho biết, đồng thời thông báo đã rà soát và điều chỉnh các nội dung, hình ảnh liên quan.

Sunlight cũng cho biết đã siết chặt quy trình phê duyệt quảng cáo nhằm hạn chế những sự cố tương tự. Nhãn hàng ghi nhận các ý kiến đóng góp từ cộng đồng để hoàn thiện cách xây dựng thông điệp truyền thông.

Sunlight là thương hiệu thuộc lĩnh vực chăm sóc và làm sạch gia đình tại Việt Nam, với các sản phẩm như nước rửa chén và nước lau sàn.