Gia Lai: Đội QLTT số 12 đổi mới phương thức kiểm tra, chủ động kiểm soát thị trường trên không gian số

Định hướng này được đặt ra tại buổi làm việc ngày 28/10/2026 giữa lãnh đạo Chi cục QLTT tỉnh Gia Lai với tập thể đơn vị.

Kết quả nghiệp vụ tạo nền tảng cho đợt cao điểm cuối năm

Tại buổi làm việc, ông Đinh Văn Hà, Phó Chi cục trưởng Chi cục QLTT tỉnh Gia Lai đã nghe Đội QLTT số 12 báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ trong giai đoạn từ ngày 15/12/2025 đến ngày 28/10/2026. Theo báo cáo, đơn vị đã tiến hành kiểm tra 82 vụ, phát hiện và xử lý 25 vụ vi phạm, tổng số tiền thu nộp ngân sách nhà nước đạt 990.775.230 đồng.

Đáng chú ý, trong tổng số vụ vi phạm được xử lý, có 24 vụ liên quan đến hàng giả, hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ, chiếm 96%. Tỷ lệ này cho thấy hoạt động kiểm tra của đơn vị tập trung đáng kể vào nhóm hành vi trực tiếp ảnh hưởng đến quyền lợi người tiêu dùng, tính minh bạch của lưu thông hàng hóa và môi trường cạnh tranh trên thị trường.

Bên cạnh nhiệm vụ kiểm tra, kiểm soát thông thường, Đội QLTT số 12 đã hoàn thành 100% kế hoạch kiểm tra chuyên đề đối với sách giáo khoa, xuất bản phẩm và đồ dùng học tập tại 9 cơ sở; xử lý 10 vụ vi phạm trên môi trường thương mại điện tử; lấy 2 mẫu phân bón, thực phẩm phục vụ công tác kiểm tra chất lượng theo kế hoạch.

Những kết quả này phản ánh sự chuyển dịch trong phạm vi quản lý của lực lượng QLTT, từ hoạt động kiểm tra tại các điểm kinh doanh truyền thống sang cả những lĩnh vực có phương thức giao dịch mới. Đặc biệt, việc xử lý vi phạm trên môi trường thương mại điện tử cho thấy yêu cầu kiểm soát thị trường hiện nay không còn giới hạn trong phạm vi cửa hàng, kho hàng hay địa điểm kinh doanh cố định.

Đề cao kỷ luật công vụ, phát huy trách nhiệm từng công chức

Tại buổi làm việc, ông Đinh Văn Hà nhấn mạnh yêu cầu xây dựng tập thể đoàn kết, kỷ cương, trong đó mỗi công chức phải nắm chắc chức năng, nhiệm vụ, chủ động thực hiện phần việc được giao và chịu trách nhiệm đối với kết quả công tác của mình. Việc phân công nhiệm vụ cần căn cứ vào năng lực, sở trường của từng cá nhân, bảo đảm phát huy hiệu quả nguồn lực và tránh tình trạng công việc tập trung quá nhiều vào người đứng đầu.

Định hướng này đặt ra yêu cầu quản trị nội bộ rõ ràng: hiệu quả của một đội QLTT không chỉ được đánh giá qua số vụ kiểm tra hay số tiền xử phạt, mà còn phụ thuộc vào chất lượng tổ chức thực hiện, tinh thần trách nhiệm và khả năng phối hợp của từng công chức. Kỷ luật công vụ phải trở thành nền tảng để bảo đảm các hoạt động kiểm tra được tiến hành đúng thẩm quyền, đúng quy định và có trọng tâm.

Một nội dung đáng chú ý khác là yêu cầu kết hợp tính nghiêm minh trong thực thi pháp luật với tinh thần hướng dẫn, hỗ trợ các tổ chức, cá nhân kinh doanh chân chính. Theo chỉ đạo của lãnh đạo Chi cục, lực lượng QLTT cần vừa kiên quyết xử lý hành vi vi phạm, vừa chủ động tuyên truyền, hướng dẫn cơ sở kinh doanh nhận diện và thực hiện đúng các quy định pháp luật. Đây là cách tiếp cận góp phần phòng ngừa vi phạm từ sớm, hạn chế tình trạng người kinh doanh thiếu thông tin hoặc không nắm rõ quy định dẫn đến sai phạm.

Đưa công nghệ và trí tuệ nhân tạo vào phương thức kiểm soát thị trường

Trong bối cảnh hoạt động mua bán trực tuyến phát triển nhanh, phương thức kinh doanh và tiêu thụ hàng hóa ngày càng đa dạng, công tác quản lý thị trường đứng trước thách thức mới. Hàng hóa vi phạm có thể được quảng bá, chào bán qua mạng xã hội, nền tảng thương mại điện tử và các tài khoản cá nhân, khiến việc xác định chủ thể kinh doanh, truy xuất nguồn gốc và thu thập thông tin phục vụ kiểm tra trở nên phức tạp hơn.

Trước thực tế đó, ông Đinh Văn Hà yêu cầu công chức QLTT chủ động tiếp cận công nghệ mới, nâng cao kỹ năng khai thác thông tin trên môi trường số và từng bước đưa công cụ trí tuệ nhân tạo vào hỗ trợ nghiệp vụ. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ nhằm tăng tốc độ xử lý thông tin mà còn giúp lực lượng chức năng mở rộng khả năng phát hiện dấu hiệu bất thường, nhận diện phương thức kinh doanh có nguy cơ vi phạm và lựa chọn đúng đối tượng cần kiểm tra.

Đối với thương mại điện tử, định hướng được đặt ra là tăng cường nắm bắt thông tin trên mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến, chủ động phát hiện tài khoản, địa chỉ kinh doanh có dấu hiệu vi phạm để xác minh, xử lý theo quy định. Tuy nhiên, việc sử dụng tài khoản nghiệp vụ, thu thập dữ liệu và xác minh thông tin cần được thực hiện trong khuôn khổ pháp luật, bảo đảm tính khách quan, chính xác và giá trị của tài liệu phục vụ hoạt động kiểm tra.

Ở khâu kiểm soát hàng hóa, lãnh đạo Chi cục yêu cầu chú trọng truy xuất nguồn gốc, kiểm tra nhãn hàng hóa, quy chuẩn, tiêu chuẩn chất lượng và các thông tin liên quan đến mã số, mã vạch. Trọng tâm không chỉ là phát hiện sản phẩm vi phạm tại thời điểm lưu thông mà còn phải làm rõ nguồn cung, chủ thể chịu trách nhiệm và các khâu liên quan trong quá trình phân phối. Cách tiếp cận này có ý nghĩa quan trọng trong việc hạn chế tình trạng hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc tiếp tục thâm nhập thị trường.

Chủ động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong mùa lễ hội

Gia Lai bước vào giai đoạn diễn ra nhiều hoạt động văn hóa, du lịch và thể thao, trong đó có Festival cồng chiêng, Tuần lễ Hoa Dã quỳ - Núi lửa Chư Đang Ya và Giải chạy bộ “Gia Lai City Trail – Giấc mơ đại ngàn” năm 2026. Lượng khách tham gia các sự kiện có thể kéo theo nhu cầu lớn về ăn uống, lưu trú, mua sắm và sử dụng dịch vụ, đặt ra yêu cầu tăng cường kiểm soát chất lượng hàng hóa, nguồn gốc sản phẩm và việc chấp hành quy định trong kinh doanh.

Đối với Đội QLTT số 12, nhiệm vụ trong thời gian tới không chỉ là tăng cường kiểm tra theo kế hoạch mà còn phải duy trì thông tin thường xuyên, phối hợp với ban tổ chức và các lực lượng liên quan để tiếp nhận, xác minh, xử lý kịp thời phản ánh về hàng hóa kém chất lượng, hàng giả và các hành vi gian lận thương mại.

Từ kết quả thực hiện nhiệm vụ đến những định hướng về kỷ luật công vụ, ứng dụng công nghệ và kiểm soát thị trường trên không gian mạng, buổi làm việc của lãnh đạo Chi cục QLTT tỉnh Gia Lai cho thấy yêu cầu đổi mới đang được đặt ra đồng thời ở cả phương thức quản lý lẫn năng lực của từng công chức. Trong đó, vai trò chỉ đạo của lãnh đạo Chi cục và tinh thần chủ động của Đội QLTT số 12 có ý nghĩa quan trọng đối với hiệu quả thực thi nhiệm vụ trong giai đoạn cao điểm cuối năm.

Khi thị trường vận động ngày càng nhanh và phương thức vi phạm liên tục thay đổi, lực lượng QLTT cần chuyển từ tư duy xử lý vụ việc đơn lẻ sang chủ động nhận diện rủi ro, kiểm soát nguồn gốc hàng hóa và phòng ngừa vi phạm từ sớm. Đây không chỉ là yêu cầu nghiệp vụ mà còn là điều kiện để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hỗ trợ hoạt động kinh doanh hợp pháp và giữ gìn môi trường cạnh tranh lành mạnh trên địa bàn tỉnh.

Là cơ quan báo chí chuyên ngành trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, sohuutritue.net.vn luôn đồng hành cùng các cơ quan, tổ chức, địa phương, ghi nhận những nỗ lực trong thực thi pháp luật, ứng dụng công nghệ và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, góp phần xây dựng thị trường minh bạch, cạnh tranh lành mạnh và phát triển bền vững.