Thời gian qua, Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Cao Bằng đã triển khai nhiều kế hoạch, tăng cường quản lý địa bàn, kiểm tra và xử lý các hành vi buôn lậu, gian lận thương mại, kinh doanh hàng giả, hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ. Trong đó, hoạt động kinh doanh qua mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử được chú trọng kiểm tra, góp phần giữ ổn định thị trường và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Xung quanh công tác kiểm tra, kiểm soát thị trường và những giải pháp ngăn chặn hàng giả trên không gian số, phóng viên Báo Công Thương đã có cuộc trao đổi với ông Trần Mạnh Hùng - Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Cao Bằng.
Kiểm soát chặt các mặt hàng thiết yếu
- Thưa ông, Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Cao Bằng đã triển khai công tác kiểm tra, kiểm soát thị trường như thế nào? Những mặt hàng và hành vi vi phạm nào đang được tập trung kiểm tra?
Ông Trần Mạnh Hùng: Chi cục xác định kiểm tra, kiểm soát thị trường gắn với bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên và lâu dài.
Từ đầu năm 2026, thực hiện chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Công Thương, UBND tỉnh, Ban Chỉ đạo 389 tỉnh Cao Bằng và Sở Công Thương, Chi cục đã ban hành nhiều kế hoạch, văn bản chỉ đạo các Đội Quản lý thị trường tăng cường quản lý địa bàn, kiểm tra và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm.
Trọng tâm là kế hoạch chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả năm 2026; kế hoạch đấu tranh ngăn chặn, đẩy lùi buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ đến năm 2030; kế hoạch nâng cao hiệu quả thực thi quyền sở hữu trí tuệ bằng biện pháp hành chính giai đoạn 2026 - 2027 và kế hoạch kiểm tra, kiểm soát hoạt động thương mại điện tử giai đoạn 2026 - 2030.
Các đơn vị chủ động nắm tình hình, tăng cường quản lý địa bàn, kiểm tra theo kế hoạch và kiểm tra đột xuất khi phát hiện dấu hiệu vi phạm. Nhóm hàng được chú trọng gồm thực phẩm, mỹ phẩm, dược liệu, vật tư nông nghiệp, xăng dầu, khí dầu mỏ hóa lỏng, vật liệu xây dựng và các mặt hàng có nhu cầu tiêu dùng cao trong dịp lễ, Tết.
Lực lượng tập trung kiểm tra hành vi kinh doanh hàng giả, hàng nhập lậu, hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ, hàng kém chất lượng; vi phạm về nhãn hàng hóa, niêm yết giá, điều kiện kinh doanh và các hình thức gian lận thương mại, đặc biệt trong hoạt động kinh doanh qua mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử.
- Qua công tác quản lý địa bàn, ông đánh giá như thế nào về tình hình vi phạm tại Cao Bằng? Những phương thức, thủ đoạn vi phạm nào trên không gian số đáng chú ý?
Ông Trần Mạnh Hùng: Thị trường trên địa bàn tỉnh cơ bản ổn định, nguồn cung hàng hóa được bảo đảm. Tuy nhiên, hoạt động buôn lậu, kinh doanh hàng giả, hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ, hàng kém chất lượng và các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng vẫn tiềm ẩn nguy cơ. Phương thức, thủ đoạn vi phạm ngày càng phức tạp.
Nếu trước đây, vi phạm chủ yếu diễn ra tại cửa hàng, kho chứa hàng hoặc trên các tuyến vận chuyển thì hiện nay, một bộ phận đối tượng đã chuyển sang quảng cáo, giới thiệu và bán hàng qua mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử.
Tại Cao Bằng, một số cơ sở kinh doanh sử dụng tài khoản cá nhân hoặc lập các trang, nhóm trên mạng xã hội để livestream, quảng cáo và giới thiệu sản phẩm có sẵn tại cửa hàng. Đáng chú ý, một số trường hợp sử dụng hình ảnh, thông tin quảng cáo có thể gây nhầm lẫn về nguồn gốc, chất lượng sản phẩm.
Có đối tượng sử dụng tài khoản cá nhân, tài khoản ảo hoặc lập nhiều tài khoản khác nhau để kinh doanh. Khi bị phát hiện hoặc xử lý, họ có thể thay đổi tài khoản, địa điểm tập kết và phương thức giao nhận hàng hóa, gây khó khăn cho quá trình xác minh, kiểm tra.
Thực tế này đòi hỏi lực lượng quản lý thị trường không chỉ kiểm tra tại các địa điểm kinh doanh truyền thống mà còn phải tăng cường thu thập thông tin trên môi trường số, nâng cao khả năng nhận diện phương thức, thủ đoạn mới để chủ động phát hiện và xử lý vi phạm.
