Ông lớn tiêu dùng Ấn Độ Wipro mở rộng chiến lược tại Việt Nam

Sau hơn hai thập kỷ hiện diện, Wipro ghi nhận Việt Nam đã trở thành một trong những động lực tăng trưởng quan trọng của mảng Consumer Care, đồng thời giữ vai trò ngày càng rõ nét trong hệ thống kinh doanh toàn cầu của tập đoàn. Theo lãnh đạo doanh nghiệp, đây không chỉ là thị trường tiêu thụ lớn mà còn phản ánh chiến lược phát triển dựa trên con người và công nghệ.

Ở góc nhìn vĩ mô, Wipro đánh giá châu Á đang đóng góp hơn 40% GDP toàn cầu và tiếp tục là khu vực dẫn dắt tăng trưởng. Trong đó, Việt Nam được xem là điểm đến chiến lược nhờ nền kinh tế mở, dân số hơn 100 triệu người và tốc độ số hóa nhanh, tạo nền tảng cho nhu cầu tiêu dùng mở rộng.

Ông Rishad Premji Chủ tịch điều hành Wipro Limited, trong chuyến thăm Việt Nam gần đây đã trực tiếp khảo sát hệ thống phân phối tại TP HCM và làm việc với đội ngũ điều hành trong nước. Ông đánh giá Việt Nam là nền kinh tế năng động với quy mô trên 500 tỷ USD, tăng trưởng thuộc nhóm cao trong khu vực và thu nhập bình quân đầu người vượt 5.000 USD.

Wipro gia nhập Việt Nam từ năm 1996 và mở rộng hiện diện sau thương vụ mua lại Unza năm 2007, qua đó định hình chiến lược dài hạn tại thị trường này. Doanh nghiệp cho biết nhiều năm qua duy trì mức tăng trưởng hai chữ số, nhờ danh mục sản phẩm mở rộng và mức độ thâm nhập thị trường ngày càng sâu.

Trong giai đoạn tiếp theo, Wipro đặt mục tiêu tăng trưởng quy mô tại Việt Nam gấp 3–5 lần, dựa trên chiến lược bản địa hóa sản phẩm và trao quyền cho đội ngũ trong nước. Thay vì áp dụng công thức toàn cầu, doanh nghiệp điều chỉnh sản phẩm theo thị hiếu tiêu dùng đang thay đổi nhanh, đặc biệt ở nhóm khách hàng trẻ.

Chiến lược này thể hiện rõ qua vị thế các thương hiệu. Romano giữ vị trí số một trong phân khúc dầu gội nam, đồng thời nằm trong top 2 ở ngành hàng sữa tắm và khử mùi. Enchanteur tiếp tục dẫn đầu phân khúc sữa tắm nữ, trong khi MaxKleen và Carrie Junior nhanh chóng mở rộng thị phần sau khi gia nhập thị trường Việt Nam.

Cùng với mở rộng sản phẩm, Wipro đẩy mạnh phân phối đa kênh, kết hợp giữa hệ thống truyền thống, hiện đại và thương mại điện tử để tiếp cận nhóm khách hàng trẻ. Việt Nam cũng đang được nâng vai trò từ thị trường tiêu thụ sang trung tâm nghiên cứu – phát triển (R&D) và sản xuất phục vụ xuất khẩu.

Hiện thương hiệu Romano đã có mặt tại hơn 15 quốc gia, trong đó có Nam Phi, cho thấy mức độ lan tỏa từ nền tảng sản xuất tại Việt Nam. Doanh nghiệp đồng thời ứng dụng AI trong marketing và vận hành nhằm tối ưu hóa quyết định kinh doanh và hiệu quả chuỗi cung ứng.

Đánh giá về chiến lược dài hạn, lãnh đạo Wipro cho rằng lợi thế cạnh tranh không chỉ nằm ở công nghệ hay quy mô, mà ở khả năng thích ứng với người tiêu dùng địa phương. Sự kết hợp giữa quản trị toàn cầu, công nghệ và đội ngũ bản địa được xem là nền tảng để doanh nghiệp tiếp tục mở rộng tại Việt Nam.

Hiện Wipro Consumer Care Việt Nam vận hành hệ sinh thái thương hiệu gồm Enchanteur, Romano, MaxKleen, Gervenne, Bio-Essence, Carrie Junior và Aiken, cùng nhà máy và trung tâm R&D tại VSIP 1 (Bình Dương), hướng tới phục vụ thị trường trong nước và khu vực.